Phần mềm giúp bạn mở rộng dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua việc theo dõi cân nặng, chiều cao và các chỉ số tăng trưởng của trẻ. Thay vì chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm, bạn có thể cung cấp thêm giá trị thông qua việc ghi nhận dữ liệu, theo dõi sự thay đổi theo thời gian và giúp cha mẹ hiểu rõ hơn về quá trình phát triển của con.
Đây là cơ hội để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tăng trải nghiệm dịch vụ và tạo thêm nguồn doanh thu. Hiệu quả thực tế phụ thuộc vào mô hình triển khai, nhu cầu của khách hàng và cách bạn tổ chức dịch vụ.

Các phần mềm theo dõi tăng trưởng khác chủ yếu được thiết kế cho các cha mẹ, không hỗ trợ chuyên biệt cho người bán hàng. Vì vậy nên khó theo dõi, khó tư vấn và phân tích chỉ số. Bạn không có cách nào giao tiếp hỗ trợ cho cha mẹ dựa trên các phần mềm đó.

Phần mềm được định hướng để hỗ trợ việc nhập dữ liệu, hiển thị kết quả và theo dõi các chỉ số một cách trực quan. Bạn có thể sử dụng phần mềm để hỗ trợ cha mẹ tiếp cận thông tin tăng trưởng một cách dễ dàng hơn.
Tuy nhiên, sử dụng phần mềm không đồng nghĩa với việc bạn có đủ chuyên môn để chẩn đoán tình trạng dinh dưỡng hoặc bệnh lý. Bạn cần được hướng dẫn cách giải thích đúng giới hạn của kết quả và nhận biết những trường hợp cần khuyến nghị cha mẹ đưa trẻ đến cơ sở y tế.
Khả năng đào tạo, tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ triển khai cụ thể sẽ được xác định theo chính sách hợp tác.

Mục tiêu hợp tác là giúp bạn không chỉ có thêm một công cụ công nghệ, mà còn biết cách đưa công cụ vào hoạt động chăm sóc khách hàng thực tế.
Tùy theo phạm vi hợp tác, hai bên có thể thống nhất các nội dung như hướng dẫn sử dụng phần mềm, xây dựng quy trình tiếp nhận và theo dõi dữ liệu, đào tạo cách giải thích kết quả, cũng như tư vấn cách giới thiệu dịch vụ đến khách hàng.
Trước khi triển khai, bạn sẽ được trao đổi để làm rõ nhu cầu, quy mô hoạt động và mục tiêu kinh doanh, từ đó xác định phương án hợp tác phù hợp.